أشرف وزير الري، لوناس بوزڨزة، رفقة والي ولاية سيدي بلعباس، اليوم السبت، على إعطاء إشارة دخول خدمة جديدة حيز التنفيذ على مستوى وحدة الجزائرية للمياه بسيدي بلعباس، تمثلت في تدعيمها بفرقة خاصة للدراجات النارية، إلى جانب اقتناء مركبات ومخابر متنقلة وعتاد مخصص للتدخل، وذلك خلال زيارة العمل والتفقد التي قادته إلى الولاية.
وستتولى الفرقة الجديدة تنفيذ مهام ميدانية يومية، لاسيما مراقبة ورصد التسربات والتدخل السريع لمعالجتها، فضلا عن تعزيز الاتصال المباشر مع الزبائن والاستجابة لانشغالاتهم، بما يساهم في تحسين نوعية الخدمة المقدمة.
وبمقر وحدة الجزائرية للمياه، اطلع الوزير على مختلف التحسينات والتدابير المتخذة لتطوير خدمة الزبائن وتقريب المؤسسة من المواطنين، إلى جانب تحسين التكفل بانشغالاتهم.
وخلال حديثه مع موظفي الوحدة، شدد وزير الري على ضرورة التحلي بالمرونة وحسن التعامل مع الزبائن، وتقديم كل التسهيلات اللازمة للتكفل بانشغالاتهم، مع الاستماع إلى طلباتهم والعمل على معالجتها في أقرب الآجال، بما يعزز الثقة بين المؤسسة والمواطن.
وتندرج هذه الإجراءات ضمن مساعي وزارة الري الرامية إلى تحسين الخدمة العمومية للمياه، والرفع من فعالية التدخل الميداني وتقليص التسربات، إلى جانب تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، بما يساهم في ضمان خدمة نوعية ومستدامة للمياه الصالحة للشرب.
