Le Direction g\u00e9n\u00e9rale des Douanes (DGD) a lanc\u00e9 une s\u00e9rie de mesures pratiques et de communication dans le cadre de la mise en \u0153uvre du plan national de r\u00e9ussite de la saison estivale 2025, en vue d’assurer les meilleurs conditions d’accueil et de prise en charge des voyageurs, notamment la communaut\u00e9 nationale \u00e9tablie \u00e0 l’\u00e9tranger \u00e0 travers les diff\u00e9rents points d’entr\u00e9e terrestres, maritimes et a\u00e9riens, indique un communiqu\u00e9 de la DGD. Ces mesures s’inscrivent dans le cadre des directives du directeur g\u00e9n\u00e9ral des Douanes, le g\u00e9n\u00e9ral-major Abdelhafid Bekhouche, et comprennent la mise \u00e0 disposition de contenus de sensibilisation via le portail \u00e9lectronique officiel des Douanes, proposant des explications simplifi\u00e9es sur la d\u00e9claration de devises, les objets de valeur, les bagages, les marchandises prohib\u00e9es ou soumises \u00e0 autorisation, la taxe forfaitaire applicable aux effets personnels, ainsi que les modalit\u00e9s de d\u00e9clarations des objets, effets personnels, animaux domestiques et \u00e9quipements sensibles. Afin d’assurer une communication efficace avec les voyageurs, conform\u00e9ment aux orientations des pouvoirs publics en mati\u00e8re de num\u00e9risation, un ensemble de services \u00e9lectroniques a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 disposition, notamment \u00e0 travers le nouveau syst\u00e8me d’information des Douanes (ALCES), qui offre des services de d\u00e9claration \u00e9lectronique des devises, des objets de valeur, des effets personnels et des titres de passage (TPD) pour les v\u00e9hicules. Il permet \u00e9galement l’utilisation de l’application \u00e9lectronique des Douanes d\u00e9di\u00e9e aux r\u00e9clamations. La DGD a \u00e9galement annonc\u00e9 des mesures sur le terrain afin de faciliter les transactions, notamment le renforcement des unit\u00e9s douani\u00e8res en moyens humains et logistiques pour acc\u00e9l\u00e9rer le traitement des formalit\u00e9s douani\u00e8res. Une priorit\u00e9 de traitement est accord\u00e9e aux familles, aux personnes \u00e2g\u00e9es et aux personnes aux besoins sp\u00e9cifiques \u00e0 travers le \u00ab\u00a0couloir vert\u00a0\u00bb. Des \u00e9quipes de navigation seront d\u00e9ploy\u00e9s \u00e0 bord des navires pour faciliter l’\u00e9mission du TPD des v\u00e9hicules durant les travers\u00e9es maritimes. afin de r\u00e9duire les d\u00e9lais de traitement \u00e0 l’arriv\u00e9e. Des cellules d’accueil et d’orientation seront activ\u00e9es au niveau de tous les postes douaniers, avec la distribution de d\u00e9pliants et la mise en place de panneaux d’indication expliquant les principales formalit\u00e9s douani\u00e8res et r\u00e9pondant aux questions les plus fr\u00e9quentes des voyageurs.. La DGD a affirm\u00e9 sa disponibilit\u00e9 \u00e0 recevoir les pr\u00e9occupations des citoyens par le biais de multiples canaux: courrier \u00e9lectronique, lignes t\u00e9l\u00e9phoniques, pages officielles sur les r\u00e9seaux sociaux, ainsi que le num\u00e9ro vert des Douanes \u00ab\u00a01023\u00a0\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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