Le ministre de l\u2019habitat, de l’Urbanisme et de la Ville, M. Mohamed Tarek Belaribi, a assur\u00e9 que l\u2019activation des comptes et la soumission des dossiers pour les inscrits au programme de logements \u00ab AADL3 \u00bb se d\u00e9roulaient de mani\u00e8re fluide et efficace gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme num\u00e9rique d\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
En effet, lors d’une visite au si\u00e8ge de l\u2019AADL, ce mercredi soir, le ministre a soulign\u00e9 que depuis le lancement de la plateforme, plus de 742.000 inscrits ont acc\u00e9d\u00e9 avec succ\u00e8s \u00e0 leur compte. Cette plateforme, mise en ligne mardi dernier, permet aux candidats au programme de finaliser leur inscription, de soumettre leurs documents n\u00e9cessaires, et de recevoir une assistance pour toute difficult\u00e9 technique.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab Nous avons d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9 un fort taux de participation, et nous continuons d’accompagner les inscrits dans le processus de soumission de leurs documents \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 M. Belaribi, en ajoutant qu’environ 152.000 inscrits ont pu mettre \u00e0 jour leurs coordonn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques via la plateforme. Pour ceux ayant perdu leur num\u00e9ro de dossier, un service de r\u00e9cup\u00e9ration a \u00e9t\u00e9 mis en place, simplifiant l’acc\u00e8s \u00e0 leurs informations personnelles.<\/p>\n\n\n\n
Le ministre a \u00e9galement salu\u00e9 la coop\u00e9ration entre le Minist\u00e8re des Postes et T\u00e9l\u00e9communications, ainsi qu\u2019Alg\u00e9rie T\u00e9l\u00e9com, qui ont contribu\u00e9 \u00e0 garantir un service de qualit\u00e9 et \u00e0 assurer la continuit\u00e9 de l\u2019op\u00e9ration \u00e0 l’\u00e9chelle nationale.<\/p>\n\n\n\n
Dans le cadre de cette initiative, la plateforme offre \u00e9galement un num\u00e9ro vert (3040), mis \u00e0 disposition des inscrits pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs interrogations et apporter un soutien technique personnalis\u00e9. Le centre d\u2019appel a trait\u00e9 plus de 1800 demandes en seulement 24 heures, avec des questions principalement li\u00e9es \u00e0 des aspects techniques de la plateforme et \u00e0 la liste des documents requis.<\/p>\n\n\n\n
Pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande croissante, la cellule d\u2019assistance du centre d\u2019appel fonctionne sans interruption, sept jours sur sept, afin de garantir un soutien continu aux utilisateurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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