Véhicules non livrés : « Himayatec » interpelle les concessionnaires et menace de saisir la justice
Face au nombre croissant de citoyens ayant versé des avances pour l’achat de véhicules neufs sans jamais les recevoir, l’Organisation algérienne pour la défense du consommateur « Himayatec » tire la sonnette d’alarme.
En effet, dans un communiqué publié ce mardi, l’organisation affirme poursuivre activement ses démarches pour faire valoir les droits des consommateurs lésés.
Selon le document, plusieurs clients ayant contracté avec des concessionnaires agréés n’ont toujours pas reçu leurs véhicules, parfois des mois après avoir déposé leur demande et effectué un paiement partiel. « Himayatec » indique suivre ce dossier de près, tout en appelant les consommateurs concernés à prendre contact avec elle via l’adresse électronique officielle de l’organisation (himayatec@gmail.com) afin de déposer plainte et compléter leur dossier.
L’organisation n’écarte pas une action en justice contre les concessionnaires qui persistent à ignorer leurs obligations contractuelles. « En cas de persistance dans le non-respect des engagements, nous userons de toutes les voies légales disponibles pour protéger les droits des citoyens », peut-on lire dans le communiqué.
« Himayatec » déplore également ce qu’elle qualifie de « désengagement » de la part de certains concessionnaires, estimant que ce comportement ne fait qu’aggraver la situation des clients et renforcer la méfiance envers le marché automobile national.
En conclusion, l’organisation réaffirme que la défense des consommateurs ne relève pas du simple choix, mais constitue un devoir légal. Elle assure poursuivre ses efforts afin de trouver des solutions rapides et équitables à ce dossier sensible, devenu pour beaucoup un symbole de blocage et d’injustice.
