Perurbations et anomalies de Baridi Mob : le ministre rassure
Le secteur des services numériques en Algérie connaît une évolution continue, notamment en ce qui concerne les applications liées aux services financiers. Baridi Mob, l’application mobile de la Poste, a été au cœur de nombreuses préoccupations récemment en raison de certaines perturbations rencontrées par ses utilisateurs. Le ministre des Postes et des Télécommunications, M. Sid Ali Zerrouki, a tenu à clarifier la situation et rassurer les citoyens quant à la sécurité et l’amélioration de cette application.
En effet, lors d’une réponse écrite à une question d’un député, M. Zerrouki a évoqué les démarches mises en place par son département pour minimiser l’impact des incidents techniques sur les usagers. Il a ainsi assuré que la mise à jour de « Baridi Mob » se déroule de manière fluide, dans le but de garantir une expérience utilisateur optimale tout en réduisant les désagréments pour les clients. Cette mise à jour régulière est essentielle pour maintenir un service sûr et fiable.
Un des points clefs soulevés par le ministre concerne la gestion des incidents liés aux interruptions temporaires du service. Selon lui, ces interruptions résultent principalement de l’entretien et de la maintenance des systèmes, lesquels ont été effectués sans mettre en pause l’application. Cette approche vise à maintenir l’ensemble des services en fonctionnement, permettant aux utilisateurs d’accéder aux autres fonctionnalités proposées par la Poste sans interruption.
La sécurité des transactions reste également une priorité majeure. Le ministre a insisté sur le fait que « Baridi Mob » est conçu conformément aux normes internationales en matière de sécurité. Cela garantit une gestion transparente et protégée des opérations financières réalisées via l’application. Ces mesures sont essentielles pour prévenir les fraudes et protéger les informations personnelles des usagers.
En ce qui concerne les utilisateurs affectés par les erreurs techniques ou les anomalies de solde, M. Zerrouki a précisé que des mécanismes de compensation étaient en place. En effet, les comptes concernés sont rapidement réajustés sur la base des données comptables, suivant les procédures définies par la réglementation en vigueur, en particulier le décret exécutif n° 299/14. Ainsi, bien que les perturbations puissent survenir, elles sont de courte durée et n’affectent pas la fiabilité du système à long terme.
