Mauvaise qualité de réseau : Plus d’un milliard de dinars d’amendes pour Mobilis, Djezzy et Ooredoo
La téléphonie mobile en Algérie est à nouveau sous les projecteurs. Alors que les plaintes des usagers concernant la qualité des réseaux ne cessent de s’accumuler, l’Autorité de régulation de la Poste et des Communications électroniques (ARPCE) a décidé de sévir. Le régulateur vient en effet d’imposer de lourdes sanctions financières aux trois opérateurs du marché – Mobilis, Djezzy et Ooredoo – pour des manquements répétés aux normes de qualité de service, selon un communiqué rendu public ce mercredi.
En effet, le communiqué de l’ARPCE indique : « À l’issue de la campagne de contrôle et d’évaluation de la couverture et de la qualité de service (QoS) des réseaux GSM, 3G et 4G des trois (3) opérateurs de la téléphonie mobile, ATM (Mobilis), OTA (Djezzy) et WTA (Ooredoo), effectuée sur l’ensemble du territoire national, il a été constaté des manquements à certaines exigences de couverture et de qualité de services, contenues dans leurs cahiers des charges respectifs ».
La meme source explique qu’ « en application des dispositions législatives et réglementaires en vigueur, l’Autorité de régulation a mis en demeure les trois opérateurs afin de se conformer aux exigences de couverture et de qualité de service de leurs réseaux GSM, 3G et 4G et a procédé à une campagne de vérification de la levée des manquements observés, laquelle campagne a permis de relever que certaines exigences en matière de couverture et de qualité de service demeurent insatisfaites ».
Par conséquent, l’Autorité de régulation a prononcé des « sanctions pécuniaires à l’encontre des trois opérateurs d’un montant global de 1.053.325.166,30 DA, détaillé comme suit : ATM (Mobilis) 721.802.502,42 DA, OTA (Djezzy) 82.026.182,13 DA et WTA (Ooredoo) 249.496.481,75 DA ».
